อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน g99mb

วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงานการคุ้มครองข้อมูล
g99mb นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน g99mb
ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ระบบของ g99mb ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอนการฝากและถอนเงิน การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตนทุกครั้ง ทำให้บัญชีของคุณปลอดภัยแม้ใช้งานบนมือถือในกรุงเทพฯ หรือที่ใดก็ตาม

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งการทำธุรกรรมและการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในแต่ละภูมิภาค

การเก็บรักษาข้อมูล

บันทึกธุรกรรมถูกเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

ติดต่อ ทีมงาน

ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมายและบัญชี

แชทสด ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐาน เช่น การขอดูข้อมูลส่วนตัว การแจ้งปัญหาบัญชี หรือการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยครอบคลุมขั้นตอนการยืนยันตัวตน การถอนเงินผ่าน Wallet และการจัดการข้อมูลบัญชีด้วยตัวเอง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้ถูกต้องและวิเคราะห์การใช้งานภายในเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลคุกกี้กับผู้โฆษณาหรือบุคคลภายนอก

บันทึกธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่ติดข้อกำหนดทางกฎหมายภายในระยะเวลาที่กำหนด

ฟีเจอร์และการเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายในแต่ละภูมิภาค หากพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัด ระบบจะแจ้งให้ทราบโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าสู่ระบบ

ส่งเรื่องร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต